C&T, nuovo incontro con i clienti dei traghetti per migliorare il servizio

MESSINA. Si svolto a bordo della motonave Telepass, nell atraversata dello Stretto di Messina,  il secondo appuntamento di “Meet the managers”, momenti di confronto con la propria clientela che il gruppo armatoriale C&T ha deciso di organizzare periodicamente nel quadro di una strategia aziendale tesa al miglioramento dei servizi offerti all’utenza.

Erano presenti l’amministratore delegato Calogero Famiani, il responsabile di personale e comunicazione Tiziano Minuti e il responsabile dell’ufficio controllo e qualità Antonio Cotroneo.

Numerosi gli spunti offerti dalla discussione. Due in particolare nei prossimi mesi diventeranno realtà: l’inserimento nell’App della società di un’area riservata ai pendolari titolari della carta Top Client che servirà a dare contezza dei passaggi effettuati e il rimborso del biglietto della traversata dello Stretto per coloro che dalla Calabria nella stessa giornata si imbarcano su navi della Siremar verso le isole minori.

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